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救援事業「スマイルさん」


救援事業「スマイルさん」

ご高齢の方やお困りのお客様へ
救援事業の新サービス(愛称:スマイルさん)と通常のタクシーの便利な利用法の
ご案内


BISAN TAXI FOR YOUR HAPPY LIFE


備三タクシーでは、新たなタクシーサービスとして『救援事業』に取り組みたいと、1997(平成9)年9月12月1日に「救援事業計画書」を当時の運輸省(現在の国土交通省)中国運輸局に提出、運輸局はこれを1998(平成9)年12月2日に受理しました。これにより備三タクシーは正式に『救援事業』の新しいタクシーサービスを開始し、現在に至っております。なお、実施営業所は、山波(尾道)営業所、西富(向島)営業所、三原営業所、甲山営業所となっています。

【ショッピング】


(1)『たまには自分でショッピングを楽しみたい』という方のために、お客様のご自宅にお迎えに行き、ショッピング中は原則的に乗務員が同行し、その後ご自宅へお送りいたします。
当然ながら、このショッピングには、タクシーの定員数の範囲内であれば、仲の良いお友達やご近所さんとご一緒にショッピングが楽しめます。なお、定員は4名の普通車、9名のジャンボタクシーで対応します。(利用代金は30分単位の時間制運賃●通常の便利なタクシー利用法)
(2)『交通の便が悪く、買い物が大変!!』こんなとき、お客さまが購入されたい食品や品物をスーパーマーケットやお店に直接お電話でご注文ください。弊社の『スマイルさん』が代行してご注文の品物(立替代金の上限は1万円程度)をお宅までお届けします。(ご利用代金はタクシーメーター料金+品物代金の合計金額●救援事業)

【出前代行サービス】


(1)『あのお店の料理を食べたいが、外出するのは億劫だ。』そんなときは、ビサンの『スマイルさんの出前代行』にお任せください。お客様がお店に直接ご注文いただいた後に、備三タクシーまでお電話ください。お好み焼き、洋菓子和菓子、和食洋食など、出前可能な料理やお菓子であれば、弊社がご希望の商品(立替代金の上限は1万円程度)をお客さまにお届けします。(ご利用代金は、タクシーメーター料金+商品代金の合計金額●救援事業)
(2) 尾道を遠く離れたお子さんが、ご両親の誕生日に『何か美味しい尾道の食事をお祝に贈りたい』そんな希望を叶えるのも『スマイルさん』です。お客様があらかじめ事前予約と料金の事前振込が必要で、「温かく美味しい尾道の食事」や「お菓子」をご両親にお届けします。(ご利用代金は、タクシーメーター料金+商品代の合計金額●救援事業)

【散歩やドライブ】


(1)『たまには、元気な頃によく行った西國寺や浄土寺、千光寺や駅前ウッドデッキあたりを散歩したい』というご希望も、備三タクシーが叶えます。想い出の場所を乗務員同行し、ご散歩を楽しむこともできます。(利用代金は30分単位の時間制運賃+必要諸経費の合計金額●通常の便利なタクシー利用法)

(2)『気分転換に1、2時間ドライブしたい』、『半日や日帰りで、しまなみ海道に行ってみたい』、『一泊二日でどこか旅がしたいな』と思われる、そんな楽しみも、備三タクシーが実現できます。(利用代金は30分単位の時間制運賃+諸経費の合計金額●通常の便利なタクシー利用法)

【その他の救援事業や便利なタクシー利用法】


(1)自家用車のバッテリーが上がってエンジンがかからない。そんなお困りの時には、ブースターケーブルを持参しエンジンかけをお手伝いします。(救援事業)

(2)大切な書類等を安全にご指定のところへお届けします。(救援事業)
(3)お客様のかかり付けの病院で処方箋を受取り、最寄りの薬局店で薬を購入し、ご自宅にお届けします。この場合、まずお客様が直接病院にお電話され、薬の処方箋(発行日から4日間有効)の発行をご依頼される必要があります。代理で薬を受取る場合は、必ず処方箋の原本が必要です。(救援事業)

【車椅子の対応車】


(1)『スマイルさん』の中でも、トヨタのジャパンタクシーと福祉タクシーに限り、車椅子に乗られたままで乗車し、上記のショッピングやドライブを楽しめます。但し、「ジャパンタクシー」「福祉タクシー」は介護タクシーではありません。介護の必要な方がご利用いただくには、ご家族や付き添いの方、あるいはヘルパーの同行が必要となります。(●通常の便利なタクシー利用法)

【学校や塾の送迎】


(1)急用ができて、幼稚園、小学校、塾に迎えに行けない。そんなお困りのとき、親御さんに代わって、お子さんをお迎えし、おうちに安全にお送りします。この場合、幼稚園等の施設に事前に備三タクシーがお子さんを迎えに来ることをご一報ください。(●通常の便利なタクシー利用法)

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